domingo, 23 de abril de 2017

CÓMO AFRONTAR UNA ENFERMEDAD


Estos días he estado enfermo por el cambio de temperaturas, pero ahora estoy bien. 

Yo no veo esto como un castigo de Dios sino que pienso que lo ha permitido, para que valore lo que tengo y otros no tienen como por ejemplo:

   1 Tener el sentido del oído y poder oír bien
   2 Tener el sentido del olfato y del gusto para percibir los sabores y aromas
   3 Tener medicamentos para curarse
   4 Tener un lugar y a alguien que te cuide, etc

Aunque he estado alternando entre couldina y otro medicamento porque a veces no funciona siempre el mismo y tienes que cambiar. ¿Por qué hay que cambiar a veces? Porque es un misterio y sólo Dios sabe y lo maneja Él.

Una manera más sencilla de llevar la enfermedad es “Por ti Señor” para ofrecer esa cruz pasajera y evitable y las no evitables.

Por supuesto que las veces que he estado enfermo este año y estos días, no he dejado de rezar porque es algo fundamental.

Sí hay alguien que está tomando medicación pues ¡¡Ánimo que para Dios no hay nada imposible!!

jueves, 6 de abril de 2017

¡¡NO PARAMOS DE SALIR EN LA PRENSA!!

¡¡No paramos en salir en la prensa!!, yo pensaba que ya bastaba y que no hiciera salir de nuevo, ya que con las redes sociales se puede hacer bastante difusión. Pero eso sí, así cuanta más gente conozca nuestra empresa, mejor para los clientes y para nosotros.

Pienso así porque sin ellos no podemos hacer nuestro trabajo y ellos sin nosotros no podrán tener ayudas de accesibilidad.

Para completar nos falta salir más en las radios y en los canales de televisión, para que no sea sólo prensa escrita.

Os dejo con la entrevista en el Diario de Navarra (en digital e impreso):



Emprendedores. Patxi Fabo Ollobarren (Pamplona, 17-9-1982) y Ion Esandi Mateo(Pamplona, 12-6-1981).

Ambos son ingenieros de Telecomunicación y licenciados en empresariales. También han creado la firma Job Accomodation. Junto con ellos, forman la firma Gabriela BronteOrduna, ingenieria de Teleco municación, y máster en Biomedicina; María Salsamendi Urra, ingenieria industrial con un postgrado en Accesibilidad; Javier Pérez de Zabalza Asiáin, ingeniero industrial, Iban Echandi Vicente, ingeniero informático y Gonzalo Montes Villarroya, consultor en accesibilidad.

Empresa. Es una consultora especialzada en mejorar la experiencia de usuario y la usabilidad de productos y servicios relacionados con el sector industrial, el de salud, y las Administraciones Públicas. También trabajan en la estandarización de procesos.

La calidad de las medias de compresión que ofertaba un fabricante en las farmacias era excepcional en comparación con las de su competencia. Su precio, competitivo. Sin embargo, su teléfono de atención al cliente recibía a diario un buen número de llamadas de clientes insatisfechos que se quejaban de que sin apenas uso, se rompían. Entonces, ¿dónde se encontraba el problema de que existiera una gran distancia entre la percepción que tenía la marca de su producto y la que tenían sus clientes? La respuesta se encontraba en algo tan sencillo como las instrucciones: “Descubrimos que las clientas no las leían. Por eso, se ponían directamente las medias como unas normales cuando había diferencias”, explica María Salsamendi Urra, ingeniería industrial y responsable de proyectos de usabilidad de la consultora navarra Difácil.



Creada en 2012 por Patxi Fabo Ollobarren y Ion Esandi Mateo, se dedican a mejorar la experiencia de usuario y la usabilidad de cualquier producto o servicio. O lo que es lo mismo. En el caso concreto de las medias trabajaron para que el cliente supiera que es importante leer las instrucciones, y que éstas, sean fácilmente comprensibles para cualquier persona.
El antes y el después de un prospecto de Ibuprofeno
Entender mejor para utilizar de una forma fácil e intuitiva un producto o servicio no es un asunto menor. Esta consultora navarra se dirige, sobre todo, al sector de la salud, la industria, y el de las Administraciones Públicas. “Todo lo relacionado con la usabilidad de un producto o servicio es medible. Bien en función del nivel de satisfacción del cliente, la capacidad de recordar o el número de fallos que se cometen”, dice María Salsamendi.

En el caso del sector de la salud, el ejemplo más claro, y que ilustra esta página es el de un prospecto de un medicamento; en el de industria, que un operario conozca bien cómo funciona por ingenieros, esta consultoría trabaja,

sobre todo, en el sector industrial, el de la salud, y las administraciones una máquina implica que se reduzcan fallos o haya menos averías. Eso sin contar la disminuciónde la curva de aprendizaje. Una mejor usabilidad supone ahorrar tiempo y dinero. Y lo mismo ocurre con las Administraciones Públicas. “Hemos trabajado con el Ayuntamiento de Pamplona en mejorar los trámites para obtener el padrón municipal a través de internet. Mejorando el proceso se reducen las dudas de los ciudadanos”, señala Gabriela Bronte Orduna, ingeniería industrial y también responsable de proyectos.

Dos segundos para decidir

Los estudios indican que en apenas dos segundos un usuario decide si una página web le convence o no. O lo que es lo mismo, si sigue navegando y comprando por un determinado sitio web. Pero si tan importante es que una acción sea fácil de hacer en el mundo digital, también resulta fundamental en el mundo físico.

Otra de las líneas de negocio de esta consultoría navarra es la estandarización de procesos: “Trabajamos para que, por ejemplo, todos los comerciales de una empresa expliquen un producto del mismo modo”.

Una de las principales ventajas competitivas de esta empresa se encuentra en su plantilla, formada por ingenieros industriales y de telecomunicación, y la metodología que emplean: “En todas las fases del proceso trabajamos de la mano del usuario. Con él testamos el producto o servicio. Esto es así porque detectamos que, a menudo, existe una brecha entre el diseñador y los usuarios”. Para salvar esas distancias, otra de las piezas fundamentales de esta consultora es Gonzalo Montes Villarroya. Con discapacidad visual e intelectual, aporta sus ideas para que el día a día de personas con algún tipo de discapacidad y de avanzada edad sea algo más sencillo: “Es un motor y parte fundamental de esta empresa. Él nos ayuda a validar lo que hacemos y sugiere cómo mejorar”, explica Gabriela Bronte, que señala que la principal motivación para acudir a esta empresa era la social.

Buena parte de la carga de trabajo de esta empresa procede de empresas o instituciones que tienen algún tipo de problema en un producto o servicio determinadoque ya se encuentra en el mercado: “Aspiramos a que en el futuro trabajemos en el diseño de los productos desde el inicio”.

También hemos salido en Navarracapital.


María Salsamendi, Javier Pérez de Zabalza, Gonzalo Montes y Gabriela Bronte
Además tengo otras cosas que contaros:

Dentro de poco tendré que dar una charla a unos alumnos sobre mi experiencia en el trabajo porque me llamó mi exprofesora Elena.

Como novedad tengo que contar que estos días he estado ordenando piezas, para colgar el Valiryo y así, meter las bolsas con los colgadores ordenados en las cajas.

Eso es todo amigos.

miércoles, 22 de marzo de 2017

CARTA DE UN MISIONERO DESDE ESTONIA

Le doy las gracias a mi amigo que me dió esta historia real que él vivió y os quiero compartir con vosotros, porque creo que a alguien esto seguro que le ayuda y/o le llega al corazón y de repente desea ser misionero.


Un saludo.

jueves, 16 de marzo de 2017

CÓMO ESCRIBIR DE MANERA ACCESIBLE

Hola por aquí y adiós por allá:

El lunes en el trabajo me pidieron que escribiera sobre cómo hacer que una lectura sea fácil y cómo apostamos en Difácil en poner palabras más sencillas.

En Difácil hacemos los textos fácil de entender, para que más gente pueda disfrutar de lo que esté leyendo y/o entendiendo lo que lee. Por ejemplo, la situación de un médico hablando con su paciente, pues éste lo normal es que use unas palabras que el paciente es incapaz de entenderle al no ser que mire al diccionario o le explique el doctor.

Lo que hacemos primero es, leemos lo que está escrito y después analizamos el cómo facilitar.

A continuación, cambiamos las palabras que están en el texto original por otras, e incluso, cambiar la frase y a veces conseguimos resumir para que se entienda mejor, porque creo que alguna vez me ha pasado que leo un párrafo grande y no sé qué es lo que he leído.

Otra de las cosas que hacemos a los textos es poner un tipo de letra que se pueda leer de forma mas clara (arial, verdana, calibrí, etc). También es importante que haya espacios entre párrafos, porque sino da pereza leer lo que tenemos delante o puede que nos parezca un texto largo.

Los tamaños de letra son importantes también para llamar la atención. Ajustar el texto a la izquierda, al centro o a la derecha puede llamar la atención e incluso, despistar la lectura haciendo cambios y es recomendable ajustar a la izquierda, ya que se lee de izquierda a derecha. Además, para una persona con problemas de visión puede despistar y aquí unos ejemplos:

Ejemplo 1: “Me gustan las trufas”

Ejemplo 2: “Me gustan las trufas”

Bueno, cuando se pone unos ejemplos o se describe unas pautas pues ahí sí que se puede poner el texto no hacía la izquierda del todo sino un poco para adentro, para explicar por ejemplo:
Los de difacil hacemos:

a)    Hacemos las cosas fáciles de utilizar y de entender por el bien de las personas.
b)    Hacemos las cosas fáciles de utilizar y de entender para que sean los textos más accesibles y cuanta más gente pueda entender lo que lee mejor.

Es importante también que se le acompañe al texto con iconos para que sea más cómodo, para buscar la parte que queremos ver de un prospecto de un medicamento de una manera más rápida y así no estar leyendo todo o casí, porque eligiendo buenos iconos que vayan acorde al texto es más eficaz lo que estamos buscando.

No hay que olvidar que un buen contraste también es bueno para facilitar la lectura, aunque hay que saber también para qué queremos tal contraste, si es para llamar la atención desde lejos o para poder leer bien de cerca. Además, el poner mayúsculas y minúsculas es importante para resaltar y en ocasiones puede ayudar pero en otras puede suceder lo contrario. Pongo unos ejemplos:

Ejemplo 1: “Hola me llamo María y disfruto haciendo las cosas fáciles de usar y de entender”.

Ejemplo 2: “Hola me llamo María y disfruto HACIENDO las cosas FÁCILES de USAR y de ENTENDER”.

Ejemplo 3: “El mundo de la discapacidad es tan grande que hay mucho que aprender de ello”.

Ejemplo 4: :“El mundo de la discapacidad es tan grande que hay mucho que aprender de ello”.

Ejemplo 5: “Los coches deportivos son muy bonitos pero muy caros”.

Ejemplo 6: “Los coches deportivos son muy bonitos pero muy caros”.”

Esto que quede claro, lo que he dicho antes no voy con la intención de que la gente se olvide de buscar definiciones en el diccionario y hacer a la gente vaga, sino simplemente facilitar la comprensión y nada más.

Un saludo querido lector.

domingo, 19 de febrero de 2017

ANÉCDOTAS EN EL TRABAJO

Hola:

El lunes 23 de enero, terminé el video que me habían pedido en la empresa que hiciera con PowToon sobre "¿Qué es Difácil?":





El martes 24 de enero, tuve una sorpresa porque estuve esperando al coche para ir a casa pero, como tuvo que estar en el taller pues, me sorprendí cuando vi la moto de mi hermano y a él, así que fui a casa en moto.

Por un lado por fin voy en moto a casa pero por otro, un poco incómodo en ella porque sentía molestias en las piernas y en la cara por el viento. En verano seguro que sin viento será mejor.

Un saludo.

lunes, 2 de enero de 2017

LA MEJOR TARTA DE LIMÓN DEL MUNDO

El sábado con mi hermana Natalia, hicimos otra vez la tarta de limón, ya que nos salió bastante bien la anterior vez. Además, nos disfrazamos un poco porque la gente se suele disfrazar ese día. Al mismo tiempo que cocinábamos escuchábamos los villancicos de Carla Morrison.







A Dani (novio de mi hermana Ana) le mandamos que hiciera la parte más difícil lo de separar la yema y clara del huevo J




Ahora os voy a explicar cómo la hicimos:



Un fuerte abrazo y espero que a vosotros os guste también.

lunes, 19 de diciembre de 2016

FELICITACIÓN NAVIDEÑA 2016

Como os prometí, ahora os enseñaré la felicitación navideña y me costó al principio entender el cómo usar la aplicación, porque está en inglés pero con la ayuda del traductor de google pues ningún problema. Ahí va:



¡¡Felices Navidades y que sea un buen año 2017 para todos!!